Splní každé přání aneb Kdo je concierge neboli komorník

30. 05. 2018

bigstock-Friendly-concierge-at-hotel-re-181500331

Concierge (čti konsierž) plní jakékoliv splnitelné požadavky. Recepční, číšník nebo pokojská zvládnou vykonat úzce specializované služby, umí zařídit leccos, co se by se mnoha z nás mohlo zdát neproveditelné. Říká se, že v rámci morálních a zákonných mantinelů udělá cokoliv pro spokojenost pasažéra.

K jeho (její) denní rutině patří:

  • Zajištění rezervací jak v podnicích na lodi, tak po přistání na pevnině
  • Zajišťování letenek, odvozu taxi či jiných alternativ dopravy
  • Dává tipy na nákup, kde co sehnat, kde co na pevnině navštívit
  • Zařizuje průvodce při výletech na pevninu
  • Zajišťuje předávání vzkazů hostům

…a mnoho dalšího. Pokud se například vydáváte na pevninu a nemáte přesnou představu, co byste v dané lokalitě dělali, concierge vám dokáže poradit a ještě zajistit vše potřebné: výlet s průvodcem, poté večeři v restauraci, která bude vyhovovat vašemu naturelu, a poté včasný transfer zpátky na loď.

Aby dokázal plnit požadavky všech třeba na lodi se dvěma tisíci pasažéry, musel by se naklonovat. Proto bývá k dispozici hlavně cestujícím s lístky opravňujícími je ke vstupu do speciálních prostorů, v nichž mají větší pohodlí a speciální výhody, k nimž patří úpravě služby concierge.

Na některých lodích dokonce existují podniky, do nichž mají přístup obyvatelé všech typů kajut, jen pasažérům těch nejexkluzivnějších nabízejí rozšířené možnosti včetně využití služeb concierge.

Společnost MSC nabízí náročným klientům ubytování v kajutách pod hlavičkou tzv. MSC Yacht Clubu, kde mají pasažéři vedle větších postelí a kajut zajištěno přednostní odbavení, privátní výtah a vířivky a mnoho dalších výhod. Podobný program mají na lodi i další společnosti.

MSC-YC_img_46576_46340_459-270
Zdroj: MSC Cruises.com

S concierge se setkáte na moři i na souši

Concierge není čistě lodní zaměstnání, najdete ho například i v hotelech, na letištích, v bankách nebo v podobných finančních institucích. I tam, podobně jako na lodi, mívá na starosti exkluzivní klub klientů.

Tato profese je ve středu Evropy poměrně neznámá, nicméně se s ní setkáme už i přímo v České republice. Někdy se možná trochu nepřesně překládá jako komorník.


Vybíráme to nejlepší z plaveb

USA, Mexiko

Loď: Norwegian Joy | Nocí: 7| Vyplávanie: Los Angeles
Vybrať termín:

USA, Mexiko

Loď: Norwegian Joy
Počet nocí: 7
Prístav vyplávania: Los Angeles

USA, Portoriko, Americké Panenské...

Loď: Norwegian Encore | Nocí: 7| Vyplávanie: Miami
Vybrať termín:

USA, Portoriko, Americké Panenské ostrovy, Britské Panenské ostrovy, Bahamy

Loď: Norwegian Encore
Počet nocí: 7
Prístav vyplávania: Miami

USA, Mexiko, Honduras, Belize

Loď: Norwegian Getaway | Nocí: 7| Vyplávanie: New Orleans
Vybrať termín:

USA, Mexiko, Honduras, Belize

Loď: Norwegian Getaway
Počet nocí: 7
Prístav vyplávania: New Orleans

« zpět na hlavní stránku

Prečo cestovať s nami?

  • 1 Máme širokú a aktuálnu ponuku plavieb z celého sveta.
  • 2 Naši zamestnanci sú profesionáli, ktorí perfektne poznajú špecifiká plavieb.
  • 3 Ako prvý v SR sme vydali špecializovaný katalóg iba na plavby.
  • 4 Je za nami 20 rokov skúseností a renomé silnej cestovnej kancelárie ESO travel.
  • 5 U nás si plavbu vyberie naozaj každý, kto hľadá kvalitu, spoľahlivosť a luxus.

Newsletter

Chcete dostávať naše novinky e-mailom?

Objavte kúzlo cestovania loďou

ďalšie články »
Plavba Martinik: Co všechno můžete zažít ve Fort-de-France a jeho okolí?

Plavba Martinik: Co všechno můžete zažít ve Fort-de-France a jeho okolí?

Francouzský zámořský department v Karibském moři je nádherný kousek planety. Najdeme ho mezi ostrovy Svatá Lucie a Dominika a v pohodě se tu domluvíte francouzsky. viac »

Věci, které si sbalit s sebou před plavbou na lodi

Věci, které si sbalit s sebou před plavbou na lodi

A je to tady! Do vaší vysněné dovolené na lodi zbývá posledních pár dnů. Co si sbalit s sebou? viac »

Oddysey of the Seas

Oddysey of the Seas

Představujeme nový přírůstek do flotily společnosti Royal Carribean International. Na vlny se spustí koncem roku 2020. viac »

Hamburk: Průvodce městem a zajímavé tipy co navštívit

Hamburk: Průvodce městem a zajímavé tipy co navštívit

Přístavní skvost s jedinečnou atmosférou. Některé zdroje mu přisuzují i pojmenování „německá brána do světa“. Nutno podotknout, že zcela oprávněné. viac »